Спойлер: в первую очередь – руководителя  

Тема важная и актуальная сразу по нескольким причинам:

▪️сегодня у многих компаний проблемы с оборотными средствами (пока кто-то почти безнаказанно и бесплатно пользуется вашими деньгами);

▪️пока вы не занимаетесь дебиторкой, финансовое положение должника может значительно ухудшиться (ликвидируется, упадет в банкротство) и про возврат долга можно забыть;

▪️если процесса нет, собственнику или кредиторам проще обосновать убытки и взыскать их с руководителя.  

❗️Напоминаю: именно руководитель отвечает за организацию процессов в компании. Если это не сделано, отвечать придётся ему.  

Типичная картина во многих компаниях выглядит так:

• менеджер договорился, выставил счёт, и его работа закончена;

• товар отгрузили или услуги оказали;

• бухгалтерия требует документы (если вам повезло с бухгалтером), но все благополучно отмахиваются;

• исполнение обязательств и оплаты никто не контролирует;

• просрочку замечают, когда начинают «скрести по сусекам»;

• обращаются к юристам и выясняется, что документов нет, или вообще даже ваши обязательства исполнены не до конца: не передали документы или направили что-то не так, как предусмотрено вашим же договором.  

  Что в итоге?

• у процесса нет ответственного;

• оплаты нет;

• денег на налоги и кредиты не хватает;

• документов для взыскания нет, или их собирают месяцами, или вместо простого взыскания юристам приходится исполнять судебные кульбиты с негарантированным результатом;

• пока вы собираете документы и судитесь, должник становится банкротом.

  А потом собственник, кредиторы или конкурсный управляющий (чур-чур-чур) говорят: «дорогой руководитель, мы потеряли эти деньги по твоей вине, возмещай».  

  Почему так?

  Потому что организация работы с долгами и сохранность документов входят в обязанности руководителя. Эти процессы можно и нужно делегировать. Но не «на словах», а с регламентами, инструкциями и чётким распределением обязанностей.  

  ✅Хорошая новость: отвечать за каждого должника руководитель не обязан. Плохой результат сам по себе не повод для убытков.

  Вопрос в другом: что делала компания, пока деньги ещё можно было вернуть?  

  Подумайте:

  🚩есть ли в компании человек, который контролирует получение документов от контрагентов?

  🚩а кто контролирует своевременность оплат?

  🚩знаете ли вы, какая у компании просроченная дебиторка сегодня?

  🚩что будет с долгом, если ответственный менеджер завтра уволится?  

  В следующих публикациях подробнее разберем, как исключить или, как минимум, минимизировать риски для руководителя и оптимизировать работу с дебиторской задолженностью.