Employee Generated Marketing (EGM) — это продвижение компании через контент, который создают сотрудники: посты, Stories, Reels, видео с рабочего места, комментарии, отзывы о работодателе, публикации о продукте, корпоративных мероприятиях и «закулисье» бизнеса. Такой контент часто воспринимается аудиторией живее, чем официальный корпоративный аккаунт.

В 2026 году безопасная стратегия строится не на запрете «ничего не публиковать», а на понятных правилах: что сотрудник может рассказывать, что должен согласовать, а что публиковать нельзя вообще.

Не каждый рассказ сотрудника о своей работе — реклама. Но если компания просит работника разместить публикацию, выдаёт ТЗ, согласовывает текст, платит за контент, даёт бонус, подарок, скидку, дополнительный выходной или иное вознаграждение и что САМОЕ ВАЖНОЕ - если публикая попадает под признаки определения реклама, такая публикация может быть признана рекламной интеграцией.

Например, сотрудник публикует:

«Я работаю в студии X. У нас сейчас лучшие условия для клиентов, записывайтесь по ссылке».

Если публикация подготовлена по заданию компании, продвигает её услуги и рассчитана на привлечение клиентов, это реклама. Значит, до размещения нужно проверить требования к рекламе, а при интернет‑размещении — вопрос маркировки рекламы, ERID и передачи сведений через ОРД.

В запрещенных социальных сетях мы не можем выходить с рекламной публикацией, даже если мы сделаем маркировку.

При наличии понятных корпоративных правил сотрудники обычно могут рассказывать о компании в нейтральном и позитивном ключе.

В письме ФАС России от 9 апреля 2025 года № АК/32908/25 прямо рассмотрена ситуация с публикациями сотрудников в личных социальных сетях.

ФАС указала: если сотрудник рассказывает о своей профессии, месте работы, условиях труда, рабочем опыте и подобных обстоятельствах, такая информация может носить справочно-информационный характер, а не рекламный:

«Сегодня провели стратегическую сессию команды».

«Прошла обучение по новому продукту».

«Работаю над проектом для бренда».

«У нас в компании день волонтёрства».

«Познакомилась с новой коллегой на корпоративном мероприятии».

Но если сотрудник на личной странице размещает информацию о товарах, услугах, акциях или специальных условиях работодателя, а публикация формирует интерес к компании, продукту или услуге, она может быть признана рекламой.

Кстати, лучше заранее определить: можно ли снимать в офисе, на складе, производстве, в кабинете, на мероприятии, во время созвонов и рабочих встреч.

Сотрудник вправе указывать место работы и должность в личном профиле, если это его собственная публикация.

Проще говоря - сотрудник может говорить о своей работе, должности, процессе, закулисье, но не о компании и ее продуктах в положительном ключе.

Сотрудник может быть лицом компании, когда он готовит контент под заказ компании, по договору, со всеми необходимыми разрешениями, а компания, в свою очередь публикует такой контент на своих страницах в любых социальных сетях.

ФАС отдельно пояснила: на собственном сайте, в официальных соцсетях или приложении компания может публиковать информацию о своих товарах, услугах, ассортименте, ценах, скидках, акциях, условиях покупки и правилах использования. Такая информация может быть справочной, если она размещена в обычной форме для информирования аудитории о деятельности компании.

Например, пост в официальной группе магазина:

«С 15 по 20 сентября действует скидка 20% на осеннюю коллекцию».

Сам по себе не всегда является рекламой, если это обычная информация для подписчиков официальной страницы о товарах и условиях покупки.

Но если компания или магазин выделяет конкретный товар среди других — закрепляет баннер на всех страницах, делает всплывающую рекламу, многократно повторяет одно предложение, визуально и содержательно акцентирует внимание на определённой позиции — это уже может быть рекламой.

Аналогичный подход работает и в Employee Generated Marketing: важна не только фраза, но и то, что человек публикует, как часто, по чьей инициативе, есть ли призыв купить и выделяется ли конкретный товар или услуга.

Главный вывод: если Вы трудоустроенный сотрудник, это не значит, что Вы можете бездумно публиковать контент о своем работодателе.

Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о новых изменениях для бизнеса. 🔔