1 марта - день открытий! «Запрет автосписаний» , что изменилось
Интернет пестрит заголовками: «С 1 марта в России запретили автоматические списания за подписки!». Звучит красиво. Но когда открываешь закон, оказывается, что реальность куда прозаичнее. Давайте разберемся, что именно вступило в силу с 1 марта 2026 года и кому теперь действительно станет легче.
С 1 марта 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ .
Документ внес изменения в статью 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» .
В пояснительной записке к закону авторы справедливо отмечали: многие компании по своей инициативе предупреждают клиентов о списаниях, но почти в половине случаев потребители таких уведомлений не получают . Некоторые сервисы и вовсе злоупотребляют доверием: не принимают отказы от подписок, не отменяют автопродление после пробного периода и списывают деньги без предупреждения .
Статья 16.1 Закона о защите прав потребителей теперь дополнена положением:
при оплате услуг по абонентскому договору (той самой подписке) в интернете исполнителю запрещается использовать для получения периодических платежей реквизиты счета или данные электронных средств платежа, которые потребитель предоставил ранее, но в отношении которых выразил отказ от использования .
Исполнитель обязан обеспечить прием такого отказа, в том числе в электронной форме .
Вот и всё.
Теперь самое интересное. В СМИ и даже в некоторых официальных разъяснениях прокуратуры встречаются формулировки, которых в законе... нет.
Например, в разъяснении Генпрокуратуры по Дальневосточному федеральному округу говорится, что «цифровые площадки обязаны за сутки до очередного платежа направить пользователю уведомление о списании с ссылкой на форму, через которую можно отменить подписку», а «в случае списания средств без уведомления сервис обязан их вернуть потребителю» .
Эти же тезисы встречаются в новостях: Госдума запретила автоматическое продление подписок без уведомления , нужно отдельное согласие пользователя .
Но если открыть непосредственно текст Федерального закона № 376-ФЗ (а он есть в открытом доступе), там этих требований нет.
Вот что не вошло в финальную версию:
❌ Обязательное уведомление за сутки до списания
❌ Ссылка для отказа прямо в сообщении
❌ Автоматический возврат денег при списании без предупреждения
Эти нормы действительно обсуждались на стадии законопроекта , но в окончательную редакцию не попали.
Автопродления и подписки никуда не делись. Они по-прежнему законны. Никаких «запретов на автоматические списания» в том виде, как их преподносят в новостях, не введено.
Закон закрепляет лишь одну, казалось бы, очевидную вещь: если пользователь отказался — списания должны прекратиться. Если он удалил карту, отвязал её, нажал кнопку «отписаться» — сервис обязан это учесть.
Критически важный момент - всё будет упираться в доказывание факта отказа .
«Пользователю необходимо самостоятельно зафиксировать факт отзыва реквизитов — например, сделав скриншоты или видеозапись процесса отписки»,
Почему это важно? Потому что недобросовестные исполнители могут создавать видимость простого механизма отмены, а потом говорить: «Вы не туда нажали, заявка не прошла».
У закона есть и обратная сторона — требования к интерфейсам. Исполнители обязаны обеспечить техническую и организационную возможность легко и понятно отозвать свои платежные данные .
Способ отказа должен быть не сложнее способа привязки карты . Если раньше кнопка «Отписаться» пряталась за четырьмя экранами, квестами и перепиской с поддержкой, теперь это зона риска.
По факту — существенных изменений нет. В законе осталась одна ключевая логика: если пользователь отказался, списания должны быть прекращены. Так должно было работать и раньше, просто теперь это прямо закрепили в законе.
Вся шумиха вокруг «запрета автосписаний» сильно преувеличена. Никакого переворота не произошло. Просто законодатель закрыл одну из лазеек, которой пользовались недобросовестные сервисы.
Последние комментарии