Как вести себя Подрядчику, который получил от Заказчика аванс, выполнил работы и сдал их по акту, но...Заказчик пропал, никакие документы не подписал и к тому же вернулся с претензией?

Не паникуйте! Проверьте себя по чек-листу и поймете, что важно учесть для формирования своей позиции как в переговорах, так и в суде.

Чек-лист для самопроверки:

1. Подрядчик и Заказчик (стороны) подписали договор.

Да, договор подписан - читаем условия договора и следуем порядку, который в нем описан для сдачи-приемки работ, направления уведомлений и т.д.

Нет, договор не подписан - печально, но не критично, если:

1) есть переписка (суды признают ее в качестве доказательства наличия правоотношений),

2) Заказчик был активен во время выполнения Подрядчиком работ (давал замечания, просил что-то исправить и т.п.),

3) Заказчик использовал результат работ во время выполнения работ.

Заказчик может надеяться и пытаться взыскать с Подрядчика аванс в качестве неосновательного обогащения (ведь договор не подписан), но вряд ли у него это получится, если указанные выше обстоятельства Подрядчик может доказать.

2. Стороны согласовали ТЗ.

Да, ТЗ согласовано - если Подрядчик выполнил работы в соответствии с ТЗ, то Заказчик не сможет ссылаться на их невыполнение. А если работы по качеству соответствуют требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода (ст.721 Гражданского кодекса РФ), то Заказчик не сможет ссылаться на некачественные работы и на этом основании взыскать с Подрядчика возмещение.

Нет, ТЗ не было подписано или согласовано - если Подрядчик выполнил работы, которые у него заказал Заказчик и при этом Заказчик не описал подробное ТЗ, не указал требования к результату, но работы все-таки заказал, то Подрядчик вправе выполнить работы (в соответствии с заказом/договоренностями) так, как считает необходимым (ст.703 Гражданского кодекса РФ).

3. Стороны подписали акт сдачи-приемки.

Да, акт подписан - Заказчику будет сложно взыскать с Подрядчика уже оплаченные денежные средства за выполненные и принятые результаты, за исключением случая, если Заказчик заявляет, что работы выполнены некачественно (но и эти требования могут быть необоснованными).

Нет, акт не подписан - если Подрядчик работы выполнил, направил акт Заказчику, но тот его не подписал и пропал, а затем через некоторое время вернулся с претензией о том, что работы не выполнены, важно понять, зафиксированы ли в договоре условия об автоматической приемке результата работ (ст.753 Гражданского кодекса РФ), какое основание для взыскания указывает Заказчик в претензии (суд учитывает основания обращения в суд).

Это лишь нюансы формального оформления отношений между сторонами.

В отношениях между Заказчиком и Подрядчиком очень важны "мелочи" (на которые стороны редко обращают внимание), поэтому рекомендуется всегда обсуждать любые споры подобного рода с профессионалом.

#чек-лист