Теперь ФАС контролирует услуги онлайн школ и экспертов
И это не шутка, а реальный кейс декабря 2025 года....
Инфобизнес уже привык к контролю со стороны налоговой, Роспотребнадзора и Министерство образования. Периодически обиженные и униженные ученики писали жалобы в Прокуратуру и МВД России (многие искренне верили, что всех будут сажать в тюрьму после громких дела Аяза Шабутдинова, Лерчиков, Е. Блиновской и т.д.), но при реальных отношениях (услуги оказывались, были договоры, оплаты на счет и тд) эффекта это не давало.
Суды по возвратам стали нормой. Качественные специалисты давно поняли, что работы без возвратов не бывает и смирились этим.
Но "ушлые" ученики на это не остановились, и листая перечень госорганов на Госуслугах решили, что ФАС контролирует только рекламу и этого мало... А давайте он тоже проанализирует качество услуг и продуктовых обещаний.
На каком основании? Дак есть же статья "недобросовестная конкуренция" и это отличный повод написать жалобу.
В чем суть? Онлайн школа работает с образовательной лицензией. На сайте школы указано, что по итогам прохождения курса и успешной сдаче аттестации ученик приглашается на собеседование к Исполнителю и трудоустраивается.
Ученик прошел обучение, успешно сдал аттестацию. Пришел на собеседование. Запросил большую зарплату и получил отказ в трудоустройстве.
А его сокурсники согласились на условия Работодателя и были трудоустроены. И казалось бы в чем проблема?! А проблем в том, что в голове у этого отказавшегося от работы ученика что-то заклинило и он написал жалобу в ФАС.
Суть жалобы заключалась в том, что на сайте ему обещали трудоустройство (формулировка и правда на сайте не однозначная), а по факту не взяли на работу,а он якобы так хотел. И вот такое поведение школы является недобросовестной конкуренцией.
ФАС направило запрос в школу с требованием предоставить огромное количество информации: сайт обучения, все локально-нормативные акты по отбору и трудоустройству учеников, количество судебных споров школа/ученик (и номера дел), сколько учеников зачислено, сколько окончили обучения и сколько трудоустроили. И это даже не весь перечень...
На минутку штраф за недобросовестную конкуренцию для юр. лиц (а школа работает в форме ООО) от 100 000 руб. до 500 000 руб. Не хило так...
В итоге школе повезло, что курс завершило только 4 человека и 3 они взяли на работу. Поэтому подготовили масштабный ответ, приложили положение об отборе кандидатов для трудоустройства, разные положения и приказы, приложили отзывы по курсу и обезличенную переписку с тем самым обиженным кандидатом.
Спасибо ФАС за то, что дали возможность ответить до конца января (запрос был в последние рабочие дние декабря 2025 года). Теперь ждем рассмотрения и ответа от ФАС.
Однако ключевой совет уже сейчас: любые гарантии должны исполняться, либо не давайте твердых гарантий (чтобы не оказаться в такой ситуации).
Как и чем закончилось рассмотрение ответа на жалобы расскажу в следующих статьях. Подписывайтесь, следите.
P.S. Да прибудет с вами прибыль
Последние комментарии