УФАС по Республике Татарстан возбудило дело № 016/05/5-1051/2026 в отношении индивидуального предпринимателя по признакам нарушения пункт 1 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе».

Основанием послужило обращение гражданина: в мессенджере MAX было обнаружено рекламное объявление со словами «топ-1 риэлтор Казани», и эта информация была опубликована с целью привлечения внимания к риэлторским услугам предпринимателя.

Что именно вызвало претензии УФАС

Согласно п. 1 ч. 3 ст. 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.

В данном случае реклама содержит прямое утверждение о превосходстве — «топ-1». Однако при этом не указан конкретный критерий, по которому проводится это сравнение и непонятно, по какому именно показателю риэлтор признан первым: по количеству сделок, по объёму продаж, по рейтингу, по числу клиентов или по какому-либо иному параметру.

Кроме того, отсутствует объективное подтверждение этого факта. Нет ссылок на результаты независимых исследований, рейтинговых агентств или иных источников, которые могли бы подтвердить, что предприниматель действительно является первым среди риэлторов Казани.

Как утверждает УФАС, «информация, содержащаяся в рекламе, должна отвечать критериям достоверности, в том числе в целях формирования у потребителя верного, истинного представления о товаре (услуге), его качестве и потребительских свойствах».

Использование превосходной степени — «лучший», «первый», «топ-1», «самый» — без указания критерия и без объективного подтверждения является нарушением. Реклама не должна создавать у потребителя впечатление, что товар или услуга превосходят все аналогичные, если это не доказано.

Ответственность согласно ст. 38 несет рекламодатель — в данном случае им является ИП — и в соответствии с ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ нарушителю может быть назначен штраф до 20 000 рублей.

Этот кейс иллюстрирует важный принцип рекламного законодательства — утверждения о превосходстве в рекламе допустимы только при наличии двух условий: указания конкретного критерия сравнения и объективного подтверждения этого критерия.

При этом неважно, где размещена реклама: в мессенджере MAX, в социальных сетях, на сайте или в офлайн-объявлении. Закон применяется ко всем способам распространения рекламной информации.

MAX — относительно новая площадка, но это не освобождает рекламодателей от соблюдения общих требований Закона о рекламе.